בקרוב CRM וניהול עבודה
Fireberry ו-MoreSend: ה-CRM שלכם ב-Fireberry מקבל כל ליד מכל ערוץ, ומעדכן את הלקוח כשמשהו משתנה
החיבור הזה בבנייה. כך הוא יעבוד כשישוחרר. עד אז אפשר לחבר כל מערכת עם API דרך הכלים.
מה תוכלו לעשות
הרובוט והנציגים עובדים עם Fireberry מתוך השיחה.
- הרובוט מוצא לקוח, איש קשר או קריאת שירות לפי כל שדה שתבחרו
- פתיחת לקוח ואיש קשר מליד חדש, בלי הקלדה כפולה
- עדכון רשומות ופתיחת משימה לאיש הצוות הנכון
- עובד גם עם ישויות שהגדרתם בעצמכם
בקרה ואישורים
- פתיחה ועדכון של רשומות, הערות וקריאות שירות מחכים לאישור נציג
- לקוח רואה רק את הרשומות שלו, לפי הטלפון או המייל שלו
אירועים שמתחילים תהליך
כל אירוע כזה יכול להפעיל תהליך בסטודיו.
- רשומה חדשה או רשומה שהתעדכנה, דרך אוטומציה ב-Fireberry שאשף ההגדרה מסביר איך ליצור
תהליכים מוכנים
מתחילים מתבנית ומתאימים לעסק.
-
ליד מוואטסאפ ל-Fireberry
לקוח חדש כותב, ובתוך שניות יש לו לקוח ואיש קשר במערכת.
-
קריאת שירות עודכנה
הלקוח מקבל הודעה כשהסטטוס של הפנייה שלו משתנה.
-
חלוקת לידים בסבב
כל ליד חדש משויך לנציג הבא בתור.
בשימוש בתעשיות
עוד באותה קטגוריה
- monday.com · בקרוב
- Bmby · בקרוב
- Surense · בקרוב
רוצים את Fireberry ראשונים?
ספרו לנו איך אתם עובדים עם Fireberry, ונעדכן אתכם ברגע שהחיבור מוכן. בינתיים נראה לכם מה אפשר כבר היום.