ערוצים
כל ערוץ שהלקוחות שלכם אוהבים. תיבה אחת.
מחברים את הערוצים שכבר עובדים אצלכם. כל הודעה, מייל ושיחת טלפון נכנסים לאותה תיבה ולאותו כרטיס לקוח, והצוות וה-AI עונים מאותו מקום.
-
WhatsApp Business API
חיבור רשמי דרך Meta, למספר העסקי שלכם.
- הרשמה מאובטחת דרך Meta בכמה דקות
- תבניות הודעה מאושרות וקמפיינים
- כמה נציגים על אותו מספר במקביל
-
וואטסאפ עם MoreSend Connect
מחברים מספר וואטסאפ קיים בסריקת קוד QR או בקוד טלפון.
- בלי תהליך אישור מול Meta
- רץ על שרתים מנוהלים של MoreSend
- ממשיכים להשתמש באפליקציה בטלפון
-
Instagram Direct
הודעות ישירות מהחשבון המקצועי שלכם, באותה תיבה.
- חיבור רשמי דרך Meta
- תמונות וסרטונים
- פרופיל ובריאות החשבון מתוך המערכת
-
Facebook Messenger
עונים לשיחות מדף הפייסבוק העסקי, בלי לעבור מסך.
- הודעות מהדף העסקי
- חיבור רשמי דרך Meta
- טקסט ותמונות
-
אימייל
תיבת שירות משותפת, עם שרשורים בתוך התיבה המאוחדת.
- חיבור בפרוטוקולים IMAP/SMTP
- עובד עם רוב ספקי הדואר ועם שרת משלכם
- בדיקת חיבור לפני השמירה
-
צ׳אט באתר
וידג׳ט צ׳אט ממותג לאתר שלכם, עם AI שעונה מתוך התוכן שלכם.
- תצוגה מקדימה חיה של הווידג׳ט
- קישור צ׳אט מתארח
- תשובות AI מתוך האתר שלכם
-
שיחות קוליות
קו הטלפון של העסק, עם סוכני AI קוליים, נציגים ומוקד מלא.
- חיבור קו קיים ב-SIP
- הקלטות ותמלולים
- חייגן בדפדפן לנציגים
-
Telegram
בקרובחיבור בוט טלגרם. בבנייה.
בבנייה. נעדכן כשהחיבור יהיה זמין.
-
SMS
בקרובהודעות SMS נכנסות ויוצאות, גם בקמפיינים ובהודעות המשך. בבנייה.
בבנייה. נעדכן כשהחיבור יהיה זמין.
שתי דרכים לחבר וואטסאפ
בוחרים לפי מה שמתאים לעסק. אפשר גם לחבר יותר ממספר אחד.
WhatsApp Business API
רשמי- הרשמה מאובטחת דרך Meta, בכמה דקות
- תבניות הודעה מאושרות, להודעות יזומות וקמפיינים
- כמה נציגים על אותו מספר
- פרופיל עסקי ובריאות המספר מתוך המערכת
MoreSend Connect
QR- מחברים מספר קיים בסריקת קוד QR או בקוד טלפון
- בלי תהליך אישור מול Meta
- רץ על שרתים מנוהלים של MoreSend
- ממשיכים להשתמש באפליקציה בטלפון
קבוצות ערוצים
הערוץ הוא רק דלת. הלקוח הוא אותו לקוח.
ערוצים באותה קבוצה חולקים הקשר לקוח אחד. כשלקוח שכבר דיבר איתכם בערוץ אחד כותב בערוץ אחר של הקבוצה, MoreSend מזהה אותו, מחבר את השיחה לליד שלו ומציג בראש השיחה את כל הערוצים שלו.
- יצירת לידים אוטומטית בין ערוצים, בלי עלות שיווק
- מעבר בלחיצה בין השיחות של הלקוח בערוצים שונים
- קבוצות לפי מותג או מחלקה: שיווק, מכירות, שירות ותמיכה
- בוחרים כמה הקשר עובר בין קבוצות
נשמח להראות לכם את המערכת עובדת.
הדגמה על התרחישים האמיתיים שלכם: הערוצים, הצוות והשאלות שהלקוחות שלכם שואלים.