מסחר ותשלומים
המכירה נסגרת בתוך השיחה
לקוח שואל, הרובוט מציע מוצרים מהקטלוג שלכם, בונה עגלה ושולח קישור לתשלום, והכול באותה שיחה. בעסקים שעובדים עם הצעות מחיר, ההצעה יוצאת כ-PDF בעברית, הלקוח חותם מהטלפון, והליד עובר לשלב שבחרתם.
יכולות שמסומנות "בקרוב" בעמוד הזה בבנייה עכשיו, ויהיו זמינות לכולם בהמשך. כך הן יעבדו כשישוחררו. כל מה שחדש
למה זה חשוב
-
פחות לקוחות שנעלמים בדרך
במקום "תיכנסו לאתר", הלקוח משלם מתוך השיחה, בעמוד המאובטח של ספק הסליקה שלכם.
-
מהצעה לחתימה, באותה שיחה
הצעת מחיר מהמחירון שלכם, PDF בעברית, וחתימה מהטלפון עם קוד חד־פעמי.
-
הצוות רואה איפה העסקה עומדת
נשלח, נצפה, נחתם, שולם: כל שינוי נכנס לשיחה ולכרטיס הלקוח.
מה בפנים
היכולות
- בקרוב
תשלום בתוך השיחה
רובוט או נציג שולחים קישור לתשלום ישר בשיחה, דרך ספק סליקה ישראלי, עם תשלומים לפי מה שאתם מאפשרים. כשהלקוח משלם, השיחה והליד מתעדכנים.
- ספקי סליקה ישראליים, עם מצב בדיקה
- תשלומים לפי ההגדרות שלכם
- בועת תשלום בשיחה עם הסטטוס, ולשונית תשלומים בכרטיס הליד
- "בקשת תשלום" ישר מתיבת הכתיבה
- זמין
הצעות מחיר ב-PDF בעברית
בונים הצעת מחיר מהמחירון שלכם, מתוך הליד או מתוך השיחה: פריטים, הנחה, מע״מ ותוקף. ההצעה יוצאת כקישור ל-PDF מסודר מימין לשמאל, ורואים מתי נפתחה.
- מחירון שמנהלים במקום אחד
- שיעור המע״מ נקבע בהגדרות
- סטטוס בשיחה: נשלחה, נצפתה, נחתמה או פג תוקפה
- עמוד צפייה וחתימה שמותאם לנייד
- זמין
חתימה אלקטרונית פשוטה
הלקוח חותם על ההצעה מהטלפון, אחרי קוד חד־פעמי שנשלח אליו בערוץ שלו. עם החתימה הליד עובר לשלב שבחרתם, ואם חיברתם סליקה, קישור לתשלום יכול לצאת מיד.
- קוד חד־פעמי בערוץ של הלקוח
- תיעוד מלא: שם החותם, מועד, כתובת IP, מכשיר וטביעת אצבע דיגיטלית של המסמך
- מעבר אוטומטי לשלב שבחרתם
- החשבונית ממשיכה לצאת ממערכת החשבוניות שלכם
- בקרוב
כרטיסי מוצר מהקטלוג
הרובוט ממליץ על מוצרים מהקטלוג שסונכרן מהחנות שלכם, לפי מה שהלקוח ביקש, המחיר והמלאי, ומציג אותם ככרטיסים בשיחה.
- המלצות מבקשה חופשית, כמו "מתנה לאמא עד 200 ש״ח"
- סינון לפי מחיר ומלאי
- אתם מחליטים אם להציע מוצר משלים
- אתם קובעים את ההנחה המרבית
- בקרוב
עגלה ותשלום בצ׳אט
הלקוח מוסיף מוצרים לעגלה בתוך השיחה, ומשלם בקישור לתשלום או בקישור לעגלה מוכנה באתר שלכם. נציג רואה את העגלה מהצד ויכול לעזור.
- עגלה עם סכום וקוד הנחה
- תשלום בקישור, או מעבר לעגלה מוכנה באתר החנות
- תצוגת עגלה לנציג
- העגלה משויכת לשיחה ולליד
- בקרוב
החזרת עגלות נטושות
לקוח שעזב עגלה באמצע מקבל תזכורת בוואטסאפ, אחר כך SMS אם לא קרא, ובעגלות גדולות גם שיחת טלפון. ברגע שהזמין, הרצף נעצר, ורואים כמה הוחזר בכל שלב.
- אירועים מהחנות: עגלה נטושה, הזמנה ותשלום
- וואטסאפ, אחר כך SMS, ושיחה מעל הסכום שקבעתם
- עצירה אוטומטית כשההזמנה בוצעה
- כמה ₪ הוחזרו בכל שלב ובכל ערוץ
- בקרוב
חשבוניות וקבלות מהשיחה
קבלה על תשלום שעבר, חשבונית או הצעת מחיר יוצאות ממערכת החשבוניות שלכם, Morning או iCount, ישר מהשיחה. הלקוח מקבל את המסמך באותה שיחה, והנציג רואה אותו בכרטיס.
- הפקת חשבונית מחכה לאישור נציג, וקבלה על תשלום שכבר עבר יכולה לצאת לבד
- אותו מסמך לא יוצא פעמיים, גם בלחיצה חוזרת
- מערכת חשבוניות אחת לכל סביבת עבודה, כדי שלא יצאו מסמכים כפולים
- "תשלחו לי את החשבונית": הרובוט מוצא את המסמך ושולח קישור
- זמין
עוזר גבייה
תזכורות מנומסות על יתרה פתוחה, בערוץ של הלקוח ובימים ובשעות שמותר לפנות בהם בלבד. לקוח שמבקש יכול לקבל הצעה לפריסת תשלומים לפי הכללים שקבעתם, ו"אשלם ביום חמישי" נרשם כהתחייבות עם משימת מעקב.
- ייבוא יתרות מקובץ או דרך API, עם בדיקה לפני הטעינה
- ימים ושעות פנייה מוגבלים, אף פעם לא בשבת ובחג, ותקרת פניות ליום ולשבוע
- התחייבות לתשלום שעולה בשיחה נרשמת, ואם לא שולם בזמן, נפתחת משימה
- קישור לתשלום בתוך השיחה, כשהסליקה מחוברת
- בקרוב
עמוד אישי ללקוח, בקישור מאובטח
שולחים ללקוח קישור בשיחה, והוא פותח עמוד אישי בלי חשבון ובלי סיסמה: הפניות הפתוחות שלו, הצעות מחיר לחתימה, תשלומים וקבלות, מה שנשאר לשלם, העדפות ההודעות שלו, ובקשה לעותק של המידע שלו או למחיקתו. כל שינוי בעמוד מאושר בקוד חד־פעמי.
- הקישור נסגר אחרי זמן קצר שאתם קובעים, ואפשר לבטל אותו בכל רגע
- קוד חד־פעמי נשלח ללקוח לפני כל שינוי
- הלקוח מעדכן את ההסכמה שלו להודעות שיווקיות בכל ערוץ
- הרובוט שולח קישור רק בצ׳אט אישי שבו מספר הטלפון מאשר מי הלקוח
איך זה עובד
מההגדרה ועד התוצאה
- 1
מחברים חנות וסליקה
מחברים את החנות ואת ספק הסליקה, והקטלוג מסתנכרן.
- 2
הלקוח שואל
בוואטסאפ, באינסטגרם או בצ׳אט באתר, במילים שלו.
- 3
הרובוט מציע ובונה עגלה
כרטיסי מוצר, עגלה, או הצעת מחיר מהמחירון.
- 4
הלקוח משלם או חותם
בעמוד מאובטח, והסטטוס נכנס לשיחה ולכרטיס.
שליטה, בקרה ופרטיות
החתימה היא חתימה אלקטרונית פשוטה עם תיעוד, ולא חתימה אלקטרונית מאושרת. חשבוניות יוצאות ממערכת החשבוניות שלכם.
- התשלום רק בעמוד המאובטח של ספק הסליקה. MoreSend לא רואה ולא שומרת פרטי כרטיס
- הסכום מגיע מההזמנה או מהמערכת, לא מטקסט חופשי
- עדכוני תשלום נבדקים ונרשמים פעם אחת בלבד
- קישור מעל הסכום שקבעתם מחכה לאישור נציג
- תזכורות גבייה רק בימים ובשעות שמותר לפנות בהם, עם תקרת פניות
- תזכורות על עגלה נטושה נבדקות מול יומן ההסכמות ולא יוצאות בשעות השקטות
- העמוד האישי לא נכנס למנועי חיפוש, ולא מציג שם, טלפון או מייל
עובד עם
חיבורים שמשתלבים כאן. חיבור שמסומן "בקרוב" יתחבר ברגע שישוחרר.
עוד ב-MoreSend
- קמפיינים כל לקוח מקבל את ההודעה בערוץ שהוא באמת קורא, בשעה שמתאימה לו, ורק אם הסכים לקבל.
- לידים וצמיחה בקרוב תגובה בפוסט הופכת לשיחה בפרטי, ליד ממודעה מקבל וואטסאפ תוך דקה, הצ׳אט באתר פונה ברגע הנכון, לקוחות מרוצים מביאים חברים, ורואים כמה הכנסות הביאה כל שיחה.
- תיבה חכמה בקרוב תרגום חי בשיחה, פקודות ⌘K ומאקרו, דחייה עד שהלקוח עונה, שרשורים פנימיים ושיחות צד, הצעד הבא בלחיצה, וסיכום אוטומטי לכרטיס הליד.
- קול ושיחות בקרוב סוכני AI קוליים שמכירים את הלקוח, שיחות וואטסאפ שנשמרות באותו צ׳אט, "תתקשרו אליי" מכל צ׳אט, הודעות קוליות בוואטסאפ שהרובוט מבין, נציגים שעונים בדפדפן, וסיכום של כל שיחה בכרטיס הלקוח.
- סטודיו בקרוב בונים תהליך מתיאור במילים או מתחילים מחבילה מוכנה לתחום שלכם, בודקים אותו על לקוחות בדיקה ועל שיחות אמיתיות מהעבר, ומשחררים בהדרגה.
- ידע לרובוט בקרוב הרובוט לומד את כל האתר שלכם, את הקבצים שלכם ואת מה שכתוב ב-Google Drive, ב-Notion, ב-SharePoint וב-Confluence, מתעדכן לבד, ומראה מאיפה כל תשובה הגיעה.
- בקרת AI בקרוב כללים שהרובוט לא עובר, גילוי נאות ללקוח, דוח אמון חודשי, הסבר לכל תשובה, ואימון של הרובוט במשפט אחד.
- עוזר AI בקרוב עוזר שיודע באיזה מסך אתם, עונה מתוך מרכז העזרה, מדריך אתכם על המסך עצמו ומבצע פעולות רק באישורכם.
- תורים ופגישות בקרוב יומן מובנה: הרובוט קובע, מזיז ומבטל תורים בוואטסאפ ובטלפון, שולח תזכורת עם "1" לאישור ו"2" לשינוי, מסתנכרן עם Google ו-Outlook, ואף פעם לא קובע שני לקוחות לאותה שעה.
- ניהול צוות בקרוב כל שיחה מגיעה לנציג הנכון, יעדי שירות ומשמרות שמכירים את לוח השנה הישראלי, לוח חי למסך במשרד, ובקרת איכות שהופכת לאימון.
- API ו-MCP בקרוב עוזר ה-AI שלכם או סביבת הפיתוח עובדים עם MoreSend דרך שרת MCP: מוצאים לקוח, קוראים סיכום שיחה, יוצרים ליד ושולחים הודעה, עם מפתחות API בהרשאות מוגבלות.
- סוכנויות ושותפים בקרוב קונסולה אחת לכל הלקוחות שאתם מנהלים: סביבות עבודה ללקוחות, שימוש ומצב הערוצים במבט אחד, התראות כשמשהו נשבר, וגישת תמיכה רק בהסכמת הלקוח.
רוצים לראות איך זה ייראה אצלכם?
בהדגמה קצרה נראה לכם מה זמין כבר היום, ואיך היכולות החדשות ישתלבו בעבודה שלכם.